Software-Koppeling is bedoeld om data tussen verschillende softwaresystemen te synchroniseren. Daarbij verwerken we gegevens, maar we slaan zo min mogelijk op. In dit artikel leggen we uit welke gegevens we gebruiken, waarom we dat doen en hoe lang deze gegevens bewaard blijven.

We maken onderscheid tussen:

• accountgegevens
• gegevens die tijdelijk worden gebruikt tijdens synchronisaties

---

Accountgegevens

Om het platform te kunnen gebruiken, is een account nodig. Hiervoor slaan we alleen gegevens op die noodzakelijk zijn om het platform technisch en veilig te laten werken.

Dit kan onder andere gaan om:

• naam of bedrijfsnaam
• e-mailadres
• een gebruikers-ID (bijvoorbeeld vanuit een externe loginprovider)
• instellingen die je binnen het platform configureert

Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor:

• toegang tot het platform
• beveiliging van accounts
• functionele communicatie over het gebruik van Software-Koppeling

Accountgegevens blijven bewaard zolang het account actief is, of zolang dit nodig is op basis van wettelijke verplichtingen.

---

Synchronisatiegegevens

Software-Koppeling slaat geen inhoudelijke data op uit gekoppelde systemen. Denk hierbij aan orders, facturen, klantgegevens of e-mails. Deze gegevens worden alleen tijdelijk verwerkt om een synchronisatie uit te voeren en worden daarna niet bewaard.

Logs van synchronisaties

Van elke synchronisatie wordt wel een technische log vastgelegd. Dit is nodig om:

• te kunnen zien of een synchronisatie is gelukt
• fouten te kunnen analyseren
• ondersteuning te bieden bij vragen of problemen

In deze logs staan alleen technische gegevens, zoals:

• ID’s van objecten (bijvoorbeeld een order-ID of factuur-ID)
• het tijdstip van de synchronisatie
• de status van de run (geslaagd of fout)

De inhoud van de data zelf wordt niet opgeslagen.

Synchronisatielogs worden automatisch verwijderd na 90 dagen.

---

Beveiliging

Toegang tot gegevens is beperkt tot de systemen en processen die deze nodig hebben om de koppelingen te laten werken. We nemen passende technische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang of misbruik.

---

Verwerkersovereenkomst

In onze rol als dienstverlener treden wij op als verwerker in de zin van de AVG. Afspraken over verantwoordelijkheden, beveiliging en verwerking van gegevens zijn vastgelegd in onze verwerkersovereenkomst.

Bekijk de verwerkersovereenkomst.

---

Kort samengevat

• We slaan alleen noodzakelijke accountgegevens op
• We slaan geen inhoudelijke data uit koppelingen op
• Synchronisatielogs bevatten alleen technische referenties
• Logs worden na 90 dagen automatisch verwijderd

Heb je vragen over hoe jouw gegevens worden verwerkt of wil je meer technische details? Neem dan contact op.